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Eradicating Warranty Costs

Garantiekosten durch Produktausfälle, die auf Qualitätsmängeln beruhen, können oft bis zu fünf Prozent der Umsatzerlöse eines Industrieunternehmens ausmachen und sind gelegentlich sogar höher als dessen Ausgaben für Forschung und Entwicklung. Wenn Kunden aufgrund von Unzufriedenheit mit der Qualität dem Unternehmen den Rücken kehren, können ausbleibende Umsätze die Schieflage noch verstärken. Viele Unternehmen sehen diese Einbußen oft als Geschäftskosten. Mit neuen digitalen Techniken werden Mängel und daraus resultierende Garantiekosten jedoch zu lösbaren Problemen und stellen den Herstellern eine Möglichkeit zur Verfügung, mit der dieser Kostenblock gegen Null gehen könnte.

Goodbye to Warranty Costs?

Several innovations mean that manufacturers can now aim to eliminate quality problems

Eradicating Warranty Costs


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