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The Dawn of Digital Sales

Apps and analytics are transforming how manufacturers sell

Bahnbrechende Neuerungen in der Fertigung wie „Lean“ und „Reengineering“ gingen an den Vertriebsorganisationen bislang zumeist spurlos vorüber, da ihre Arbeit persönliche Beziehungen zu den Kunden in den Mittelpunkt stellte. Die Digitalisierung wird jedoch vor dem Vertrieb nicht Halt machen. Die bisherigen Veränderungen – wie etwa Apps, die einen bequemeren Zugriff auf Produkt- und Kontaktdaten ermöglichen – sind hier nur die Spitze des Eisbergs.

 

New Ways to Reach Clients

Use of sales-related digital tools by Germany's 30 biggest manufacturers

Source: Oliver Wyman analysis

The Dawn of Digital Sales


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