Wolfgang Krenz und Andreas Nienhaus über die Digitalisierung des Vertriebs in der Investitionsgüterbranche
26. März 2018
Die Digitalisierung hat längst Einzug in den Maschinenbau erhalten und macht auch vor dem Vertrieb nicht halt. Sowohl in der Produktion als auch beim Kunden selbst sind neue, digitale Vertriebswege erforderlich. Langfristig muss der Vertrieb auf allen Ebenen angepasst werden, Kundeninteraktionen überdacht und zentrale Prozesse digitalisiert werden, um wettbewerbsfähig zu bleiben. In dem jüngst im ePaper Business Developer Plus erschienenen Gastbeitrag sprechen Wolfang Krenz und Andreas Nienhaus, Partner beziehungsweise Principal bei Oliver Wyman, über die Herausforderungen, die die Digitalisierung des Vertriebs mit sich bringt. Gleichzeitig zeigen sie, welche Prozesse in den Blick genommen und wie Mitarbeiter geschult werden müssen, um den Vertrieb für die digitale Revolution zu rüsten.
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